ANSA, le nouveau projet d’Infor Drogues & Addictions
Porté par Infor Drogues & Addictions, ANSA (Annuaire Numérique du Secteur des Addictions) est un outil collaboratif, gratuit, évolutif et participatif dont le but est de faciliter l’orientation et la réorientation dans le secteur des addictions en région de Bruxelles-Capitale.
Il vise à valoriser l’expertise des structures du secteur, tout en rendant les ressources accessibles, claires et harmonisées, au service prioritaire des professionnel·les et acteur·trices de terrain.
Un projet né d’un constat partagé
Le projet ANSA est né d’un constat partagé par les professionnel·les du secteur et leurs partenaires : l’orientation et la réorientation des patient·es vers les structures adaptées sont complexes et chronophages. Face à un secteur déjà saturé, il est difficile de répondre efficacement aux nombreuses demandes.
Pour un·e usager·ère de drogues, franchir le pas et solliciter une aide est une démarche souvent anxiogène, nécessitant une grande préparation en amont. Ce premier contact est crucial : il constitue le point de départ de son suivi et influence son parcours de soin. Une mauvaise orientation peut compromettre la suite de son accompagnement, mettre à mal sa confiance envers les professionnel·les, tandis qu’une prise en charge adaptée dès le départ favorise l’établissement d’un lien de confiance et une accroche thérapeutique durable. Du côté des professionnel·les, il est important de fournir un suivi adapté et efficient à court, moyen et long terme aux usagers.
Or, si les associations (ASBL) sont engagées et mobilisées, elles manquent souvent de temps pour approfondir leur connaissance du réseau. Nous nous connaissons de nom, mais il n’existe aucun outil centralisé référençant de manière complète et actualisée les coordonnées, missions, offres de soins et conditions d’accès de chaque structure.
Dans un secteur en perpétuelle évolution, soumis à de nombreuses contraintes, il est essentiel de proposer une solution pratique et évolutive. Ce projet vise donc à concevoir un support simple, accessible, interactif et facilement actualisable, permettant d’améliorer l’orientation des usager·ères et de renforcer la connaissance du secteur par l’ensemble des acteur·trices concerné·es.
Une base de données utile, lisible et participative
La base de données du projet ANSA intègre des informations détaillées sur chaque structure : coordonnées, publics cibles, missions, conditions d’accès, horaires, principes, langues parlées etc… Elle est conçue pour être consultable par filtres (pour les grandes catégories) et tags (pour les particularités). Chaque association peut rédiger sa propre fiche, ce qui garantit une représentativité fidèle du terrain et renforce l’appropriation du projet par le réseau.
Ainsi, elle permettra de renforcer la lisibilité du réseau de manière la plus inclusive que possible. Le but n’est donc pas de standardiser les réponses ni de remplacer le lien humain nécessaire à toute démarche personnalisée. Plutôt, il s’agit de favoriser des orientations plus justes, mieux informées et respectueuses de la singularité des demandes. Ces orientations, dites éclairées, reposent alors sur une analyse fine et contextualisée de la demande de chaque personne dans sa complexité et son unicité. Elles permettent ainsi de proposer des relais adaptés aux rythmes, aux attentes et aux vulnérabilités de chacun·e.
Pour cela, nous avons besoin de la collaboration de toute association du secteur désireuse de participer au projet. Il suffit de répondre à ce questionnaire (≈ 10 minutes) qui recueille les informations essentielles sur votre structure : coordonnées, missions, modalités d’accueil, publics concernés, spécialités, partenariats…
Envie d’aller plus loin ? Nous sommes ouvert·es à toute collaboration pouvant enrichir notre connaissance du secteur et des pratiques spécifiques dont vous êtes les expert·es.
📩 Contact : ansa@infordrogues.be pour toutes questions ou sollicitations.
